ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Интернет-магазин — сайт Продавца, размещенный по адресу: www.splitsnab.ru.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Трутнев Олег Александрович (ИНН 231129209037, ОГРНИП 326237500183641).

Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары/услуги, разместившее заказ в Интернет-магазине.

Товар — климатическое оборудование: сплит-системы, мобильные кондиционеры, мульти сплит-системы, полупромышленные сплит-системы, котлы, тёплые полы, осушители, обогреватели, тепловые пушки, тепловые завесы, тепловентиляторы, водонагреватели, увлажнители воздуха, а также сопутствующие комплектующие.

Услуги — установка сплит-систем, закладка трасс, заправка фреоном, чистка кондиционера, диагностика сплит-системы, монтаж и обслуживание климатического оборудования.

Заказ — позиции, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте, по телефону или электронной почте.

Служба доставки — собственная служба доставки Продавца или организации, привлекаемые для доставки Заказов.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Продавца заключить договор купли-продажи Товара и оказания Услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта опубликована на сайте www.splitsnab.ru и является договором присоединения (ст. 428, 435, 437 ГК РФ).

2.2. Оформление Заказа (заполнение формы, подтверждение по телефону или email) считается акцептом настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждения Заказа.

2.3. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар/услугу для личных нужд), Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (включая особенности дистанционной торговли), а также иными нормативными актами.

2.4. Подтверждением полного и безоговорочного согласия Покупателя с условиями настоящего Договора является оформление Заказа и/или подписание накладной при получении Товара, акта выполненных работ.

2.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор без уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте.

2.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре/Услугах, включая сведения об основных потребительских свойствах, производителе, гарантийных обязательствах.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар и/или оказать Услуги, а Покупатель обязуется принять и оплатить их.

3.2. Для оформления Заказа Покупатель указывает:

• Фамилию, Имя, Отчество (или наименование организации/ИП);
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• наименование, модель и количество товара;
• адрес доставки и/или монтажа;
• способ оплаты.

3.3. Если после оформления Заказа изменились данные, имеющие значение для исполнения, Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца.

3.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи и подписания товаросопроводительных документов. Услуги считаются оказанными после подписания акта выполненных работ.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цены указаны в рублях РФ.

4.2. Оплата производится в рублях способами, указанными на сайте или согласованными с Продавцом.

4.3. Общая стоимость Заказа включает стоимость Товара, доставки (если применимо), а также стоимость монтажных и иных услуг, если они заказаны.

4.4. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Изменение цены на уже оплаченный Товар/Услуги не допускается.

4.5. При изменении цены заказанного, но неоплаченного Товара, Продавец информирует Покупателя в течение 2 суток. Покупатель вправе подтвердить или аннулировать Заказ.

4.6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца.

5. ДОСТАВКА, МОНТАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

5.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на сайте или согласовываются индивидуально.

5.2. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.

5.3. Монтаж и обслуживание климатического оборудования выполняются квалифицированными специалистами на согласованных условиях. Стоимость услуг определяется отдельно.

5.4. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить комплектность, отсутствие повреждений. Подпись в накладной означает отсутствие претензий по внешнему виду и комплектности.

5.5. При вручении предоплаченного Заказа представитель Службы доставки вправе попросить документ, удостоверяющий личность.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Возврат Товара надлежащего качества при дистанционной продаже возможен в течение 7 (семи) дней с момента передачи, если в момент доставки Покупателю была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата. В противном случае срок увеличивается до 3 (трёх) месяцев (ст. 26.1 Закона о ЗПП).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и документа, подтверждающего покупку. Расходы на обратную доставку несёт Покупатель.

6.3. Гарантийный срок указывается в документации к товару. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, возникшие в результате неправильной установки, эксплуатации или внесения изменений.

6.4. При обнаружении недостатков Товара/Услуг Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18, 29 Закона о ЗПП. Продавец обязуется провести проверку качества, при необходимости — экспертизу за свой счёт.

6.5. Претензии по качеству направляются на email: splitsnab@mail.ru или по адресу Продавца.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

7.2. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки и др.) в целях исполнения договора. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

7.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам (службам доставки, банку, монтажным бригадам) исключительно для исполнения обязательств по настоящему Договору.

7.4. Продавец вправе направлять Покупателю информационные и рекламные сообщения только при наличии отдельного согласия. Покупатель может отказаться от рассылки в любой момент.

7.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления письменного заявления на электронную почту splitsnab@mail.ru или на почтовый адрес Продавца.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

8.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законом или настоящим Договором.

9.2. Продавец использует файлы cookie в соответствии с Политикой использования cookie-файлов.

9.3. Продавец получает обезличенные данные (IP-адрес, параметры браузера) для статистики и улучшения работы сайта.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензия направляется в письменном виде, срок ответа — 10 рабочих дней.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор действует в редакции, опубликованной на сайте www.splitsnab.ru.

11.2. Продавец вправе изменять условия Договора. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Трутнев Олег Александрович
• ИНН: 231129209037
• ОГРНИП: 326237500183641
• Телефон: 8 (988) 240-01-18
• E-mail: splitsnab@mail.ru
• Банковские реквизиты: р/с 40802810630740039148, Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк, БИК 040349602, к/с 30101810100000000602, ИНН банка 7707083893, КПП банка 231043001